Español
English
Obsah
- Licence a bezpečnost našeho kasína
- Herní sortiment pro zkušené hráče
- Platební způsoby a platby
- Bonusy a promo akce
- Mobilní verze k webu
- Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě
Licence a zabezpečení našeho herního portálu
Provozujeme herní platformu s platnou licencí, jež garantuje férové podmínky pro všechny hráče. Ala Win používá pokročilé kódovací technologie SSL 256-bit, které bezpečně chrání všechny finanční převody a osobní údaje registrovaných klientů. Partnerujeme pouze s ověřenými certifikovanými výrobci herního softwaru, kteří průběžně testují RNG (generátor losových čísel) externími auditory.
Naše platforma splňuje přísné standardy odpovědného sázení. Hráči mají k použití nástroje pro sebeomezení včetně limitů deposit limitů, časových omezení a možnosti dočasného či trvalého vyloučení z gamblerského provozu. Prokázaný fakt: Internetová kasína s platnou platnou licencováním musí dle zákona držet minimálně 85% hráčských depozitů jako garanční fond pro výplaty výher, což dále zajišťuje kapitálovou stabilitu webu.
| Šifrování dat | SSL 256bit | Comodo SSL |
| Ověření identity | KYC postup | ISO/IEC 27001 |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gamblování | Reality Check | GamCare Partnerství |
Herní portfolio pro zkušené hráče
Naše kasíno poskytuje portfolio čítající 2500 různých her od renomovaných předních výrobců jako NetEnt, Pragmatic Play studio, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme čerstvé tituly, k tomu abychom zajistili průběžnou pestrost gamblerského zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolových her
Automaty představují nejrozsáhlejší část naší nabídky s tématy od historických civilizací přes filmové motivy až do progresivní jackpoty. Stolní tabulky zahrnují multiple varianty roulette, blackjacku, baccará a poker her s odlišnými sázkovými rozpětím pro nováčky i VIP rollery.
- Video automaty – Moderní video sloty s HD grafikou, speciálními koly včetně free spiny od výrobců jako Yggdrasil studio, Play’n GO a Quickspin
- Klasické sloty – Tradiční three-reel hry vhodné pro fanoušky retro designu využívající jednoduchými herními mechanismy
- Megaways sloty – Hry využívající dynamickým množstvím výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních linií
- Progresivní jackpot sloty – Síťové automaty s kumulovanými výhrami často přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, francouzská a American varianta s živými profesionálními croupiery ve maximálním HD kvalitě
Live casino s živými krupiéry
Provozujeme samostatnou část živého casina s přímým přenosem do reálných studií. Uživatelé mozu chatovat s krupiéry prostřednictvím live chatu a pozorovat každou hru v skutečném čase. Nabízíme exkluzivní prémiové stoly s podstatně vyššími hranicemi a osobními dealery.
Platební způsoby a platby
Přijímáme širokou škálu platebních možností přizpůsobených českému trhu. Min. vklad je 100 CZK a nejvyšší částka se odvíjí na vybrané metodě. Výběry výher vyřizujeme do čtyřiadvaceti hodin po ověření požadavku.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 Kč | Ihned | 0% |
| Bankovní transfer | 500 korun | 100000 korun | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 CZK | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (Bitcoin, etherium) | 200 korun | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 Kč | Instantně | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý registrovaný nový uživatel získává welcome balíček distribuovaný do úvodních tří depozitů s úhrnnou hodnotou maximálně 15000 korun plus 200 volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje včetně garantovanými odměnovými pooly včetně cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní systém se stupňovitými výhodami
Toto kasíno odměňuje aktivní uživatele prostřednictvím bodového systému. Za každých sázených 100 korun získáváte bonusové body, jež lze směnit za extra kredity či exkluzivní dary. Program obsahuje šest úrovní od bronzové po nejvyšší diamantovou s graduálně rostoucími benefity.
- Bronzová level – Základní stupeň s konverzním poměrem jeden tisíc bodů rovná se 10 CZK bonusu a přístupem ke standardním standardním nabídkám
- Stříbrná úroveň – Zlepšená konverze 1000 LP = 15 CZK, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a prioritní výběry v limitu 12 h
- Zlatá úroveň – Konverze tisíc bodů odpovídá 20 Kč, osobní osobní manažer včetně měsíční cashback 5%
- Platinová tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 30 Kč, limitované prémiové turnaje plus narozeninový benefit 500 Kč
- Diamantová level – Nejvyšší směnný poměr 1000 LP = 50 CZK, luxusní odměny a vstupenky na VIP události
Mobilní verze k platformě
Optimalizovali jsme veškerou platformu k využití na mobilní zařízení s reaktivním designem běžícím na iPhonech i Google Android systémech. Klienti nemusí stahovat žádnou aplikaci – celé herní prostředí běží rovnou v smartphone prohlížeči se zachováním veškerých funkcí desktopové verze.
Mobilní rozhraní podporuje dotykové ovládání s intuitivní menu mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita her se samo přizpůsobuje parametrům připojení včetně velikosti obrazovky pro optimální výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická služba dostupná 24/7
Náš specializovaný tým podpory pracuje nepřetržitě sedm dnů v každém týdnu prostřednictvím live chatu, e-mailu a telefonní linky. Běžná doba odezvy na dotaz v online chatu je pod 60 sec. Podporujeme dialog v tuzemském jazyce včetně rodilými agenty.
V části často pokládaných otázek objevíte odpovědi na standardní otázky týkající se procedury registrace, vkladů, bonusů a technických specifikací. Pro komplexnější problémy poskytujeme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing nástroje.